Valve combate atrasos e cancelamentos de DLCs no Steam
As mudanças exigem que os passes de temporada sigam padrões claros de transparência e compromisso com os jogadores. Entre as principais regras estão:
- Descrição completa do conteúdo: Desenvolvedores deverão detalhar o que cada DLC incluirá e fornecer um cronograma claro de lançamento para os conteúdos prometidos.
- Proibição de passes “em branco”: Não será permitido vender passes de temporada que não incluam, no momento da compra, pelo menos um DLC já lançado.
- Limite para atrasos: Os desenvolvedores poderão atrasar o lançamento de conteúdos uma única vez e por, no máximo, três meses. Passado esse período, a Valve poderá:
- Remover o passe de temporada da loja.
- Emitir reembolsos automáticos para DLCs não entregues ou cancelados.
- Permitir que os consumidores solicitem o reembolso integral do passe de temporada.
- Restrição a parceiros confiáveis: Somente desenvolvedores com bom histórico na plataforma poderão vender passes de temporada no Steam.
Impacto no mercado e nos jogadores
A decisão da Valve tem como objetivo principal evitar que jogadores comprem passes com promessas vagas ou que nunca se concretizem. Para os consumidores, isso significa mais segurança e confiança ao investir em conteúdos futuros.
Para os desenvolvedores, as novas regras exigirão maior planejamento e transparência na criação de conteúdos adicionais, evitando práticas que possam prejudicar a reputação de suas marcas.
Alterações recentes na política de reembolso
Essas medidas seguem outra atualização recente na política do Steam: desde abril de 2024, o tempo jogado durante o período de acesso antecipado agora é considerado ao avaliar solicitações de reembolso. A mudança visa evitar abusos tanto por parte dos consumidores quanto de desenvolvedores que entreguem produtos abaixo das expectativas.
Um passo em direção à confiança e credibilidade
As novas diretrizes da Valve reafirmam o compromisso do Steam com a proteção ao consumidor e com um mercado de jogos mais ético. A empresa demonstra que não há espaço para promessas não cumpridas ou práticas desleais, garantindo que os passes de temporada realmente agreguem valor à experiência dos jogadores.