Ubisoft diz que jogadores não têm direito de reclamar do fim de The Crew

• Servidores de The Crew foram encerrados, deixando o jogo inacessível
• Ubisoft afirma que jogadores compraram uma licença, não o jogo em si
• Usuários processam a empresa com base em leis de proteção ao consumidor
• Código de ativação válido até 2099 é um dos pontos centrais da disputa

A Ubisoft voltou a se pronunciar sobre a polêmica envolvendo o encerramento dos servidores de The Crew, MMO de corrida lançado em 2014. Em uma resposta judicial recente, a empresa afirmou que os jogadores “não têm direito de reclamar”, pois nunca possuíram o jogo, mas sim uma licença de acesso limitada.

Ações legais contra o encerramento de The Crew

Dois jogadores entraram com um processo contra a Ubisoft na Califórnia, alegando que a empresa violou leis de proteção ao consumidor ao encerrar os servidores de The Crew em 2024, tornando o título inacessível mesmo para quem comprou cópias físicas.

Os principais pontos da acusação incluem:

• A Ubisoft teria enganado os consumidores, fazendo-os acreditar que estavam adquirindo propriedade definitiva do jogo;
• Os discos vendidos conteriam os arquivos do jogo, e não apenas uma chave de ativação.

Ubisoft responde: jogo online não é posse permanente

Em resposta, a Ubisoft defendeu não haver base legal para a alegação de posse permanente, mesmo com cópia física do jogo. A empresa forneceu fotos das embalagens que indicam tratar-se claramente de uma licença de uso sujeita a mudanças. A defesa ainda pediu que o processo fosse arquivado, alegando falta de argumentos válidos, ausência de danos reais e expiração do prazo legal para abertura da ação.

Nova acusação: código válido até 2099 e créditos perdidos

Em 18 de março, os autores do processo revisaram suas acusações com novos argumentos. Eles destacam que o código de ativação incluso na caixa do jogo era válido até 2099, o que, segundo eles, justificaria a expectativa de longa disponibilidade do serviço.

Além disso, acusam a Ubisoft de violação das leis sobre cartões-presente na Califórnia, alegando que os créditos do jogo, comprados como moeda virtual, não poderiam ter data de expiração — o que ocorreu com o fechamento dos servidores.

Com essa atualização, o número total de acusações no processo subiu para nove. A Ubisoft tem até o dia 29 de abril para apresentar uma nova resposta às acusações atualizadas.