Diablo IV: como corrigir o bug da tela preta após teleporte

• Bug afeta principalmente jogadores com placas AMD
• Alterar o arquivo LocalPrefs pode mitigar o problema
• Utilizar o BES para limitar o uso de CPU é uma alternativa
• Blizzard reconhece o problema e está investigando

Jogadores de Diablo IV têm enfrentado um bug persistente: após utilizar o teleporte, a tela fica preta, embora a interface do jogo continue visível. Esse problema, que se intensificou após a expansão Vessel of Hatred, afeta especialmente usuários de placas de vídeo AMD, como as séries RX 6600 e 6700.

Solução 1: ativar o modo seguro no LocalPrefs

Uma solução amplamente compartilhada na comunidade envolve a modificação do arquivo LocalPrefs.txt

1. Acesse a pasta Documentos\Diablo IV.
2. Abra o arquivo LocalPrefs.txt.
3. Encontre a linha safemode e altere o valor de 0 para 1.
4. Salve o arquivo antes de iniciar o jogo.

Essa alteração ativa o modo seguro, que pode reduzir a ocorrência do bug. No entanto, é necessário repetir esse processo sempre que o jogo for iniciado, pois o valor pode ser revertido automaticamente.

Solução 2: limitar o uso de CPU com o BES

Outra abordagem eficaz (e que funciona melhor) é utilizar o programa BES (Battle Encoder Shirasé) para limitar o uso de CPU pelo jogo:

1. Baixe e instale o BES.
2. Abra o Diablo IV.
3. No BES, clique em “Target” e selecione o processo Diablo IV.exe.
4. Clique em “Limit this” e ajuste o slider para 10%.

Baixe o programa neste link.

Essa limitação pode prevenir o bug da tela preta, especialmente em sistemas onde o jogo utiliza intensivamente o processador.

Outras medidas recomendadas

• Atualize os drivers da placa de vídeo: certifique-se de que está utilizando a versão mais recente dos drivers da AMD ou NVIDIA.
• Desative o Crossplay: alguns jogadores relataram melhorias ao desativar essa opção nas configurações do jogo.
• Reduza as configurações gráficas: diminuir a qualidade gráfica pode aliviar a carga no sistema e reduzir a ocorrência do bug.

Posição oficial da Blizzard

A Blizzard reconheceu o problema da tela preta após o teleporte e informou que está investigando a causa. Enquanto uma solução definitiva não é implementada, a empresa recomenda que os jogadores sigam as orientações disponíveis em seu artigo de suporte técnico. Battle.net

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